اجزای یک پرسشنامه استاندارد و اثربخش چیست

اجزای پرسشنامه باید طوری کنار هم قرار گیرند که در نهایت پرسشنامه، معتبر، قابل اطمینان، شفاف، مختصر و کنجکاوی برانگیز باشد. اعتبار: یک پرسشنامه موثق باید هدفش از سوالات را بیان کند. سوال ها باید طوری مطرح شوند که پاسخ دهنده به راحتی مفهوم آن را درک کند. بدین منظور...
ده اشتباه رایج در طراحی پرسشنامه آنلاین

ده اشتباه رایج در طراحی پرسشنامه آنلاین

ده اشتباه رایج در طراحی پرسشنامه آنلاین اشتباهات رایج در پرسشنامه، با در نظر گرفتن نرم افزارهای طراحی آنلاین در این زمینه، که امکان ساخت نظرسنجی را برای هر کسی فراهم می کنند، موضوع قابل تصور و انتظاری است. این خوب است که ابزارهای تکنولوژیک به سهولت و با کمترین هزینه،...
نظرسنجی مشتریان رستوران و کافه

نظرسنجی مشتریان رستوران و کافه

نظرسنجی مشتریان رستوران و کافه  نظرسنجی مشتریان رستوران  ممکن است که مشتری یک رستوران تنها با یک تجربه بد و کوچک، دیگر به رستوران شما نیاید و رستوران دیگری را انتخاب کند. باید بدانید که مشتری شما چرا بعد از اولین بار حضور در رستوران شما دوباره به رستوران شما آمده‌ است...
چگونه پرسشنامه پیدا کنیم

چگونه پرسشنامه پیدا کنیم

چگونه پرسشنامه پیدا کنیم   تهیه پرسشنامه ممکن است ساده به نظر برسد در صورتی که در مراحل جستجوی پرسشنامه و پیدا کردن پرسشنامه مناسب دقت کافی و تعیین دقیق هدف صورت نگیرد، نتایج حاصل غیر قابل اعتماد خواهند بود و مسئولانی را که بر اساس اطلاعات بدست آمده از پرسشنامه...
رضایت مشتری چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

رضایت مشتری چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟

رضایت مشتری چیست و چگونه اندازه گیری می شود؟ امروزه تمام صنایع و سازمان هایی که محصولات و خدمات خاصی ارائه می کنند به رضایت مشتری نیاز دارند‌. به طور کلی تمام کسب و کارها با هدف رضایتمندی مشتریان محصولات و خدمات خود را روانه بازار می کنند و اگر به این هدف دست پیدا...