پرسشنامه ارزیابی رفتار حرفهای فروشنده دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از خلی خوب تا خیلی کم نمره گذاري مي شود.
اهمیت ارزیابی رفتار حرفهای فروشنده
رفتار حرفهای فروشندگان نه تنها بر اعتبار برند تأثیر مستقیم دارد، بلکه نقش کلیدی در جذب و حفظ مشتریان ایفا میکند.
فرم ارزیابی رفتار حرفهای فروشنده به مدیران فروش کمک میکند تا اخلاق کاری، مهارتهای ارتباطی و حرفهای بودن تیم فروش را بررسی کرده و برنامههای بهبود را طراحی کنند.
این فرم امکان تحلیل رفتار فردی فروشندگان در تعامل با مشتری و تیم داخلی را فراهم میکند و به ارتقای کیفیت خدمات و موفقیت سازمان کمک میکند.
کاربردهای فرم ارزیابی رفتار حرفهای
- سنجش رفتار حرفهای و اخلاق کاری فروشندگان
- بررسی مهارتهای ارتباطی و تعامل با مشتری
- ارزیابی پایبندی به استانداردهای شرکت و فرآیندهای فروش
- شناسایی نیازهای آموزشی در حوزه رفتار حرفهای
- استفاده در فرآیندهای جذب، ارتقا و ارزیابی سالانه فروشندگان
نمونه سوالات فرم
- آیا فروشنده با احترام و ادب با مشتریان برخورد میکند؟
- چگونه فروشنده به اعتراضها و شکایات مشتری پاسخ میدهد؟
- توانایی فروشنده در ایجاد اعتماد و ارتباط مؤثر با مشتری چقدر است؟
- فروشنده تا چه حد به استانداردهای اخلاقی و حرفهای شرکت پایبند است؟
- آیا فروشنده همکاری و تعامل خوبی با تیم داخلی دارد؟

ارزیابی رفتار حرفهای فروشنده
برای مشاهده کامل پرسشنامه ارزیابی رفتار حرفهای فروشنده، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این فرم برای فروشندگان تازهکار نیز مناسب است؟
بله، فرم شامل سوالات پایه و پیشرفته است و میتوان سطح ارزیابی را با توجه به تجربه فروشندگان تنظیم کرد.
آیا میتوان فرم را برای صنایع و محصولات مختلف شخصیسازی کرد؟
بله، فرم Avalform قابلیت ویرایش دارد و میتوان سوالات را متناسب با نوع محصول و سیاستهای شرکت شخصیسازی کرد.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام