پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم رضایت‌سنجی خدمات بانکی و مالی دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
خدمات بانکی و مالی نقش کلیدی در زندگی روزمره افراد و کسب‌وکارها دارند. ارزیابی رضایت مشتریان از این خدمات به بهبود کیفیت، افزایش اعتماد و ارتقاء تجربه مشتری کمک می‌کند.
کاربردهای این پرسشنامه
- سنجش میزان رضایت مشتریان از خدمات بانکی
- ارزیابی کیفیت خدمات مالی و مشاوره‌های بانکی
- شناسایی نقاط قوت و ضعف خدمات ارائه شده
- کمک به بانک‌ها و موسسات مالی در بهبود فرآیندها
نمونه سوالات پرسشنامه
- کیفیت خدمات ارائه شده در شعب بانک را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
- میزان رضایت از سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها چقدر است؟
- رفتار کارکنان بانک چقدر حرفه‌ای و مودبانه بود؟
- سهولت استفاده از خدمات آنلاین بانک چگونه است؟
- آیا خدمات مشاوره مالی به شما کمک کرده است؟
رضایت‌سنجی خدمات بانکی و مالی
برای مشاهده کامل رضایت‌سنجی خدمات بانکی و مالی، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه مناسب همه انواع بانک‌ها و موسسات مالی است؟
بله، این پرسشنامه قابلیت استفاده در بانک‌ها، موسسات مالی و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات مالی را دارد.
آیا امکان افزودن سوالات اختصاصی وجود دارد؟
بله، فایل Word قابل ویرایش و شخصی‌سازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
