پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
سرعت پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان یکی از عوامل کلیدی در رضایت‌مندی و حفظ مشتریان است. پاسخ سریع نشان‌دهنده تعهد سازمان به ارائه خدمات با کیفیت و احترام به زمان مشتریان است. استفاده از این پرسشنامه به سازمان‌ها کمک می‌کند عملکرد خود را در این زمینه بهبود دهند.
کاربردهای این پرسشنامه
- سنجش سرعت پاسخگویی در بخش‌های مختلف
- مناسب شرکت‌ها، مراکز خدماتی و سازمان‌ها
- شناسایی نقاط قوت و ضعف در ارائه خدمات
- کمک به بهبود فرآیندهای پاسخگویی به درخواست‌ها
نمونه سوالات پرسشنامه
- چقدر سریع درخواست شما توسط تیم پاسخگویی دریافت شد؟
- مدت زمان پاسخگویی به درخواست شما چقدر بود؟
- آیا زمان پاسخگویی با انتظارات شما همخوانی داشت؟
- آیا تیم پاسخگویی به سرعت مشکل شما را بررسی کرد؟
- سرعت پاسخگویی را در مقایسه با خدمات مشابه چگونه ارزیابی می‌کنید؟
پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها
برای مشاهده کامل پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای تمامی انواع سازمان‌ها قابل استفاده است؟
بله، این فرم برای انواع کسب‌وکارها و سازمان‌ها قابل تنظیم است.
آیا امکان افزودن سوالات تخصصی‌تر وجود دارد؟
بله، نسخه Word کاملاً قابل ویرایش و شخصی‌سازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
