پرسشنامه رضایت از رفتار کارکنان هتل دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
رفتار کارکنان هتل یکی از عوامل کلیدی در ایجاد تجربه مثبت مهمانان و حفظ رضایت آنهاست. این پرسشنامه به ارزیابی ادب، احترام و نحوه برخورد پرسنل هتل با مهمانان میپردازد.
کاربردهای این پرسشنامه
- سنجش کیفیت رفتار پرسنل هتل
- شناسایی نقاط قوت و ضعف در برخورد با مهمانان
- بهبود آموزشهای رفتاری کارکنان
- افزایش رضایت و وفاداری مشتریان
نمونه سوالات پرسشنامه
- رفتار کارکنان هتل چقدر مودبانه و محترمانه بود؟
- آیا کارکنان به درخواستها و نیازهای شما به خوبی پاسخ دادند؟
- نحوه برخورد پرسنل در مواقع بروز مشکل چگونه بود؟
- آیا کارکنان با خوشرویی و صبر خدمات ارائه کردند؟
- میزان رضایت کلی شما از رفتار کارکنان چگونه است؟

پرسشنامه رضایت از رفتار کارکنان هتل
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از رفتار کارکنان هتل، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
این پرسشنامه مناسب چه نوع هتلهایی است؟
مناسب همه هتلها و مراکز اقامتی با هر نوع پرسنل.
آیا میتوان سوالات اختصاصی اضافه کرد؟
بله، نسخه Word کاملاً قابل ویرایش و شخصیسازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام