پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه رضایت از کیفیت خدمات پس از فروش دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
خدمات پس از فروش بخش مهمی از تجربه مشتری است که می‌تواند اعتماد و وفاداری مشتریان را افزایش دهد. ارائه خدمات مناسب پس از فروش، باعث تقویت ارتباط مشتری با برند و ارتقاء رضایت کلی می‌شود. این پرسشنامه برای سنجش کیفیت و رضایت مشتریان از خدمات پس از فروش طراحی شده است.
کاربردهای این پرسشنامه
- ارزیابی کیفیت خدمات پس از فروش
- مناسب شرکت‌ها، فروشگاه‌ها و نمایندگی‌ها
- شناسایی نقاط قوت و ضعف در ارائه خدمات پس از فروش
- کمک به بهبود فرآیندهای خدمات‌دهی به مشتریان
نمونه سوالات پرسشنامه
- سرعت پاسخگویی تیم خدمات پس از فروش چگونه بود؟
- آیا مشکل شما به‌صورت کامل حل شد؟
- رفتار کارکنان خدمات پس از فروش چقدر حرفه‌ای بود؟
- میزان رضایت شما از کیفیت خدمات پس از فروش چقدر است؟
- آیا مجدداً از خدمات این شرکت استفاده خواهید کرد؟
پرسشنامه رضایت از کیفیت خدمات پس از فروش
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از کیفیت خدمات پس از فروش، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای تمامی صنایع و شرکت‌ها قابل استفاده است؟
بله، این پرسشنامه قابل تنظیم و استفاده در انواع کسب‌وکارها می‌باشد.
آیا می‌توان سوالات بیشتری برای بررسی دقیق‌تر افزود؟
بله، نسخه Word کاملاً قابل ویرایش و شخصی‌سازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
