پرسشنامه رضایت مشتریان از بانک داراي 18 سوال است و با هدف سنجش رضایتمندی مشتریان از بانک طراحي شده است.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس ليکرت از 1 تا 3 نمره گذاري مي شود.
محتواي پرسشنامه
1- درباره دانش و مهارت های کارکنان چه نظری دارید؟
2- نظر شما درباره پاسخدهی کارکنان چیست؟
…
17- چند وقت یکبار در سیستم خدمات رسانی مشکل پیش می آید؟ (اعتصاب، ATM های خراب و…)
18- نظر شما درباره مکان بانک چیست؟
پرسشنامه آنلاین رضایت مشتریان از بانک
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین رضایت مشتریان از بانک، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام