پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه مدیریت روابط مشتری الکترونیکی دارای 40 سوال است و با هدف بررسی e-crm طراحی شده است.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-آگاهی از وجود آنلاین شرکت/ برند ما افزایش یافته است.
2-اعتبار/ قابلیت اطمینان شرکت/ برند ما در محیط مجازی(آنلاین) افزایش یافته است.
…
39-تعداد مشتریانی که درآمد و سودآوری بیشتری برای سازمان میآورند، افزایش یافته است.
40-ارزش طول عمر مشتری افزایش یافته است.
پرسشنامه آنلاین مدیریت روابط مشتری الکترونیکی
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین مدیریت روابط مشتری الکترونیکی، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
