پرسشنامه رضایت از خدمات بانکداری الکترونیک دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
خدمات بانکداری الکترونیک نقش مهمی در تسهیل دسترسی به خدمات مالی و افزایش سرعت تراکنشها دارند. ارزیابی رضایت مشتریان از این خدمات به بهبود کیفیت و امنیت سرویسهای دیجیتال کمک میکند.
کاربردهای این پرسشنامه
- سنجش میزان رضایت کاربران از خدمات بانکداری الکترونیک
- ارزیابی سهولت استفاده و سرعت تراکنشها
- بررسی امنیت و قابلیت اطمینان خدمات دیجیتال
- کمک به بانکها برای ارتقاء تجربه مشتری در فضای آنلاین
نمونه سوالات پرسشنامه
- سهولت استفاده از سامانه بانکداری الکترونیک چگونه است؟
- سرعت انجام تراکنشهای آنلاین چقدر رضایتبخش است؟
- امنیت اطلاعات در خدمات بانکداری الکترونیک را چگونه ارزیابی میکنید؟
- خدمات پشتیبانی در مواجهه با مشکلات بانکداری دیجیتال چقدر موثر بود؟
- رضایت کلی شما از امکانات بانکداری الکترونیک چقدر است؟

پرسشنامه رضایت از خدمات بانکداری الکترونیک
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از خدمات بانکداری الکترونیک، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای همه بانکها مناسب است؟
بله، این پرسشنامه برای انواع بانکها و موسسات مالی با خدمات بانکداری الکترونیک قابل استفاده است.
آیا میتوان سوالات تخصصی به فرم اضافه کرد؟
بله، فایل Word به آسانی قابل ویرایش و شخصیسازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام