پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه رضایت از پشتیبانی نرم‌افزار دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
پشتیبانی نرم‌افزار نقش کلیدی در اطمینان از عملکرد صحیح و حل مشکلات کاربران دارد. این پرسشنامه به ارزیابی رضایت کاربران از کیفیت خدمات پشتیبانی فنی، سرعت پاسخگویی و حل مشکلات می‌پردازد.
کاربردهای این پرسشنامه
- سنجش میزان رضایت کاربران از تیم پشتیبانی نرم‌افزار
- ارزیابی سرعت و کیفیت پاسخگویی به درخواست‌ها
- شناسایی نقاط ضعف در خدمات پشتیبانی
- کمک به بهبود فرآیندهای پشتیبانی فنی
نمونه سوالات پرسشنامه
- سرعت پاسخگویی تیم پشتیبانی چقدر رضایت‌بخش بود؟
- کیفیت حل مشکلات نرم‌افزاری چگونه ارزیابی می‌کنید؟
- برخورد کارکنان پشتیبانی چقدر حرفه‌ای بود؟
- میزان دسترسی به خدمات پشتیبانی چگونه بود؟
- آموزش‌ها و راهنمایی‌های ارائه شده در پشتیبانی کافی بود؟
پرسشنامه رضایت از پشتیبانی نرم‌افزار
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از پشتیبانی نرم‌افزار، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای انواع نرم‌افزارها قابل استفاده است؟
بله، این پرسشنامه برای نرم‌افزارهای مختلف و شرکت‌های ارائه‌دهنده خدمات پشتیبانی مناسب است.
آیا امکان افزودن سوالات اختصاصی وجود دارد؟
بله، فایل Word به آسانی قابل ویرایش و شخصی‌سازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
