پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم
پرسشنامه رضایت از فرآیند خرید آنلاین دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود
خرید آنلاین به دلیل راحتی و دسترسی آسان، روز به روز در حال افزایش است. رضایت مشتری از کل فرآیند خرید، از جستجو تا تحویل کالا، نقش مهمی در حفظ مشتری و افزایش فروش دارد. این پرسشنامه برای ارزیابی تجربه و رضایت مشتریان از فرآیند خرید آنلاین طراحی شده است.
کاربردهای این پرسشنامه
- ارزیابی تجربه مشتری در خرید اینترنتی
- مناسب فروشگاه‌ها و کسب‌وکارهای آنلاین
- شناسایی نقاط ضعف در فرآیند خرید
- کمک به بهبود خدمات و افزایش رضایت مشتری
نمونه سوالات پرسشنامه
- سهولت جستجو و یافتن محصول چگونه بود؟
- سرعت بارگذاری و کارایی سایت را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
- آیا اطلاعات محصول به‌صورت کامل و دقیق ارائه شده بود؟
- فرآیند پرداخت آنلاین چقدر ساده و امن بود؟
- سرعت تحویل کالا چقدر رضایت‌بخش بود؟
.
پرسشنامه رضایت از فرآیند خرید آنلاین
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از فرآیند خرید آنلاین آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای تمامی فروشگاه‌های آنلاین مناسب است؟
بله، این فرم قابل تنظیم و استفاده در انواع کسب‌وکارهای اینترنتی است.
آیا امکان افزودن سوالات تخصصی‌تر وجود دارد؟
بله، نسخه Word کاملاً قابل ویرایش و شخصی‌سازی است.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
