پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه وفاداری مشتریان دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت ازخیلی زیا تا خیلی کم نمره گذاري مي شود.
اهمیت سنجش وفاداری مشتریان
وفاداری مشتریان یکی از مهم‌ترین شاخص‌های موفقیت کسب‌وکار است. مشتریان وفادار نه تنها خریدهای مکرر انجام می‌دهند، بلکه به تبلیغ برند و جذب مشتریان جدید نیز کمک می‌کنند.
پرسشنامه وفاداری مشتریان ابزاری کاربردی برای اندازه‌گیری میزان تعهد، رضایت و تمایل به ادامه تعامل با برند فراهم می‌کند و اطلاعات ارزشمندی برای بهبود استراتژی‌های بازاریابی ارائه می‌دهد.
کاربردهای پرسشنامه وفاداری مشتریان
- سنجش میزان وفاداری و تعهد مشتریان به برند
- تحلیل رفتار خرید مکرر و تکرار سفارش
- شناسایی عوامل افزایش یا کاهش وفاداری
- کمک به طراحی برنامه‌های تشویقی و ارتقای تجربه مشتری
- مناسب برای تیم‌های بازاریابی، فروش و تحقیقات بازار
نمونه سوالات پرسشنامه
- تا چه حد تمایل دارید در آینده هم از محصولات یا خدمات برند ما استفاده کنید؟
- میزان احتمال توصیه برند به دوستان و آشنایان چگونه است؟
- تا چه حد از کیفیت و خدمات برند ما راضی هستید؟
- احتمال جایگزینی برند ما با برندهای دیگر تا چه حد است؟
- میزان توجه شما به پیشنهادات و برنامه‌های وفاداری برند چگونه است؟
وفاداری مشتریان
برای مشاهده کامل پرسشنامه وفاداری مشتریان، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
آیا این پرسشنامه برای همه مشتریان قابل استفاده است؟
بله، سوالات ساده و قابل فهم برای مشتریان مختلف طراحی شده‌اند.
آیا می‌توان پرسشنامه را بر اساس محصولات یا خدمات خاص شخصی‌سازی کرد؟
بله، سوالات و فیلدها در Avalform قابل ویرایش و شخصی‌سازی هستند.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
