پرسشنامه بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداري مسافران شامل 40 سوال می باشد.
نمره گذاری این پرسشنامه بر اساس طیف لیکرت از 1 تا 5 (از کاملاً مخالف تا کاملاً موافق) میباشد.
محتوای پرسشنامه
1-هواپیما از نظر ظاهري، تمیز و مدرن به نظر می رسد.
2-پذیرایی داخل هواپیما از کیفیت خوبی برخوردار است.
…
39-من این شرکت هواپیمایی را به کسانی که نظر من را جویا شوند توصیه می کنم.
40-من دوستان و خویشاوندان خود را تشویق به پرواز با این شرکت هواپیمایی می کنم.
پرسشنامه آنلاین بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداري مسافران
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین بررسی تأثیر کیفیت خدمات بر وفاداري مسافران، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام