پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه فرهنگ خدمات مبتی بر مشتری دارای16 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-سازمان باید خدماتی را برای مشتریان در زمانی که متعهد به انجام آن می شود فراهم کند .
2-مشتریان باید سریعاً خدماتی را از سازمانمان توقع داشته باشند .
…
15-ارزش های سازمان باید بر فراهم کردن خدمات بهینه برای مشتریان تأکید کند
16-سازمان باید برای تأمین نیازهای مشتریان بیش از رقبا فداکاری کند .
پرسشنامه آنلاین فرهنگ خدمات مبتی بر مشتری
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین فرهنگ خدمات مبتی بر مشتری، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
