پرسشنامه سنجش رضایت از سالن سمینار هتل دارای 10 سوال و قابل ویرایش می باشد. محتوای پرسشنامه شامل: ۱. کیفیت تجهیزات سالن از نظر امکانات (صوتی، تصویری، سیستم تهویه مطبوع و…) را چگونه ارزیابی می‌کنید ؟ ۲. کیفیت میز و ... متن کامل »

اگر هتل‌دار باشید حتما واقف هستید که در دنیای مدرن چیزهایی بیشتر از کیفیت اقامت میهمانان نیز وجود دارد. برنامه‌های تفریحی هتل جذابیت آن را برای میهمانان بیش از پیش جلوه می‌دهد. پرسشنامه ارزیابی برنامه‌های تفریحی هتل از انواع فرم ... متن کامل »

رستوران هتل از آن مکان‌هایی است که نه‌تنها برای میهمانان که برای مشتریان دیگر هم اهمیت فراوانی دارد. ارزیابی این مکان و بهبود کیفیت آن، تاثیربه‌سزایی در پررونق شدن هتل و تبلیغ غیرمستقیم آن دارد. میهمانان رستوران در زمان و ... متن کامل »

روزانه تعداد زیادی از مشتریان هتل به فرم رزرو اتاق در هتل یا فرم واچر هتل نیاز پیدا می‌کنند. جوابگویی به این مشتریان و تشخیص نیازهایشان زمان زیادی را  از پرسنل هتل می‌گیرد. رسیدگی به همه این درخواست‌ها در زمان ... متن کامل »

ارزیابی صحیح و به موقع عملکرد کارکنان نرخ خروج آن‌ها از سازمان را کاهش می‌دهد، بهره‌وریشان را افزایش می‌دهد و نهایتا منجر به رضایت بیشتر کارکنان و کارفرماها خواهد شد. پرسش‌نامه ارزیابی عملکرد کارکنان هتل دارای 17 سوال می باشد. ... متن کامل »

مدیران آگاه می‌دانند که میهمانان راضی از اقامت در هتل از هر جواهری ارزشمندتر هستند. چنین مشتریانی نه‌تنها وفادار به برند هستند؛ بلکه همواره مبلغ شما به دیگران خواهند بود. در نمونه فرم‌های نظرسنجی هتل با سنجش اقامت میهمانان در ... متن کامل »