پرسشنامه ميزان چابکي سازماني داراي 27 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-نحوه ارائه خدمات در سازمان انعطاف‌پذیری لازم را دارد . 2-آمادگی ... متن کامل »