پرسشنامه تصویر سازمانی بانکداری اینترنتی داراي 16 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه  1-استفاده از خدمات این بانک آسان است . 2-زمان لازم ... متن کامل »