پرسشنامه تصویر سازمانی بانکداری اینترنتی دارای 16 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتوای پرسشنامه 1-استفاده از خدمات این بانک آسان است . 2-زمان لازم ... متن کامل »