پرسشنامه مزیت رقابتی دارای 17 سوال بوده و هدف اصلی آن ارزیابی میزان گرایش بانک یا سازمان مورد نظر به محیط رقابتی است. طیف پاسخگویی آن از نوع لیکرت 5 تایی می باشد. محتوای پرسشنامه 1-مکان استقرار شعبه بانک / ... متن کامل »