پرسش‌نامه آزمون کفایت اجتماعی دارای 47 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود. نیروی خدمات هتل نقش مهمی در حفظ نظافت، نظم و ایجاد محیطی مطلوب ... متن کامل »