پرسشنامه استخدام پذیرشگر هتل دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. پذیرشگر هتل به عنوان اولین نقطه تماس مهمانان، نقش کلیدی در ارائه خدمات با کیفیت و ایجاد ... متن کامل »