پرسشنامه استخدام کارمند پذیرش دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. کارمند پذیرش، اولین نقطه تماس مشتریان و مراجعین با سازمان است و نقش کلیدی در ایجاد تجربه ... متن کامل »