پرسشنامه سنجش بانک دارای 38 سوال است. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتوای پرسشنامه 1-این بانک انتظارات شما در پرداخت تسهيلات را برآورده مي كند 2-از تسهيلات ... متن کامل »