پرسشنامه کیفیت رابطه برند بر نیات رفتار مشتری دارای 37 سوال است. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتوای پرسشنامه 1-رابطه من با این برند (موسسه توسعه مدیریت ... متن کامل »