پرسشنامه رضایت از برخورد کارمندان بانک دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. رفتار و برخورد کارمندان بانک نقش اساسی در ایجاد رضایت و اعتماد مشتریان دارد. این ... متن کامل »
شما اینجا هستید: خانه / آرشیو تگ: پرسشنامه رضایت از کارمندان بانک