پرسشنامه رضایت از کیفیت اتاق هتل دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. کیفیت اتاق‌های هتل نقش کلیدی در تجربه مثبت مسافران و رضایت آن‌ها دارد. این پرسشنامه ... متن کامل »