پرسشنامه رضایت مشتریان از بانک داراي 18 سوال است و با هدف سنجش رضایتمندی مشتریان از بانک طراحي شده است. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس ليکرت از 1 تا 3 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1- درباره دانش و ... متن کامل »
شما اینجا هستید: خانه / آرشیو تگ: پرسشنامه رضایت مشتریان بانکی