پرسشنامه رضایت مشتریان از بانک داراي 18 سوال است و با هدف سنجش رضایتمندی مشتریان از بانک طراحي شده است. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس ليکرت از 1 تا 3 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1- درباره دانش و ... متن کامل »
شما اینجا هستید: خانه / آرشیو تگ: دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت های بیمه
آرشیو تگ: دانلود رایگان پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت های بیمه
پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت های بیمه
آگوست 7, 2021
پرسشنامه رضایت مشتری از شرکت های بیمه مجموعهای از 26 گویه در قالب مقیاس لیکرت که دارای هفت گزینه “کاملا موافقم، موافقم، تاحدودی موافقم، نظری ندارم، تا حدودی مخالفم، مخالفم، کاملا مخالفم” می باشد، استفاده شده است. محتوای پرسشنامه 1-نظر ... متن کامل »