فرم استخدام منشی دارای 18 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. منشی اولین نقطه تماس با مراجعان و یکی از ارکان اصلی هماهنگی‌های درون‌سازمانی است. مهارت‌های ارتباطی، دقت در ... متن کامل »