پرسشنامه استاندارد کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی دارای 18 سوال و 5 بعد می باشد و بر اساس طیف پنج گزینه ای لیکرت با سوالاتی مانند (در مواقعي که باشگاه در ارائه خدمات دچار اشتباه میشود، سریعاً اقدام به حد و فصل آن میکند.) به سنجش کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی می پردازد.
محتواي پرسشنامه
1-کارکنان باشگاه آنچه مشتریان نیاز دارند را درک میکنند.
2-کارکنان باشگاه نسبت به علائق و حقوق مراجعی توجه دارند.
….
17-کارکنان باشگاه پوشش آراسته، مناسب و مرتبي دارند.
18-کیفیت و کمیت وسایل بهداشتي (مانند صابون، مواد ضدعفونیکننده و …)
پرسشنامه آنلاین استاندارد کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین استاندارد کیفیت خدمات باشگاههای ورزشی، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام