پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه رضایت از خدمات پیک موتوری دارای 15 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود.
با رشد کسب‌وکارهای آنلاین و افزایش سفارشات غیرحضوری، خدمات پیک موتوری نقش مهمی در تحویل سریع و به‌موقع کالا ایفا می‌کنند. میزان رضایت مشتریان از این خدمات می‌تواند به‌طور مستقیم بر وفاداری آنان و اعتبار کسب‌وکار اثرگذار باشد. بررسی کیفیت عملکرد پیک موتوری با استفاده از پرسشنامه استاندارد به مدیران کمک می‌کند نقاط قوت را تثبیت و ضعف‌ها را بهبود بخشند.
کاربرد فرم در فرآیند ارزیابی خدمات
پرسشنامه رضایت از خدمات پیک موتوری ابزاری کاربردی برای جمع‌آوری بازخورد مشتریان در زمینه سرعت تحویل، رفتار پیک، کیفیت بسته‌بندی و رعایت نکات ایمنی است. نتایج این فرم می‌تواند به بهینه‌سازی فرآیند ارسال، آموزش نیروها و ارتقای تجربه مشتری کمک کند.
نمونه سوالات فرم
- میزان رضایت شما از سرعت تحویل کالا چقدر است؟
- رفتار و برخورد پیک موتوری را چگونه ارزیابی می‌کنید؟
- آیا کالا در شرایط مطلوب و بدون آسیب به شما تحویل داده شد؟
- اطلاع‌رسانی وضعیت ارسال (پیامک یا تماس) چقدر دقیق بود؟
- به‌طور کلی، چقدر از خدمات پیک موتوری ما رضایت دارید؟
پرسشنامه رضایت از خدمات پیک موتوری
برای مشاهده کامل پرسشنامه رضایت از خدمات پیک موتوری، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
سوالات متداول
سؤال 1: آیا می‌توان سوالات پرسشنامه را تغییر داد؟
پاسخ: بله، شما می‌توانید هر سوال را متناسب با نیاز و شرایط کاری خود ویرایش کنید.
سؤال 2: آیا این پرسشنامه برای همه انواع پیک موتوری مناسب است؟
پاسخ: بله، سوالات به گونه‌ای طراحی شده‌اند که برای پیک‌های داخلی فروشگاه‌ها، پلتفرم‌های ارسال و شرکت‌های لجستیکی قابل استفاده باشند.
سؤال 3: آیا می‌توان نتایج را به صورت گزارش تحلیلی دریافت کرد؟
پاسخ: بله، در Avalform نتایج به شکل نمودار، جدول و گزارش کامل قابل دانلود هستند.
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
