پرسشنامه رضایت مشتری دارای 25 سوال است و با هدف ارزیابی رضایت مشتریان در آژانسهای مسافرتی طراحی شده است.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-کارکنان اطمینان را منتقل می کنند.
2-به طور پیوسته (دائماً) به خوبی خدمات ارائه می کنند.
…
24-خدمات ویزه برای در سال بلیط و رزرو
25-پیگیری قبل، ضمن و بعد از تعطیلات.
پرسشنامه آنلاین رضایت مشتری
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین رضایت مشتری، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام