پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه مدیریت دانش برمدیریت روابط مشتری دارای 41 سوال است.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-این سازمان برای برقراری ارتباطه دو طرفه مداوم با مشتریان کلیدی کانال هایی ایجاد میکند.
2-این سازمان برای کسب دانش درباره مشتریان فرآیندهایی را برقرار کرده است.
…
40-این سازمان سطح رضایت درک شده توسط مشتریان را افزایش داده است.
41-مشتریان به این سازمان وفادار هستند.
پرسشنامه آنلاین مدیریت دانش برمدیریت روابط مشتری
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین مدیریت دانش برمدیریت روابط مشتری، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
