پرسشنامه بررسی تأثیر ابعاد CSR بر وفاداری مشتری داراي 32 سوال مي باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتواي پرسشنامه
1-من اعتقاد دارم که کارکنان این بانک پاسخگوی شکایات مشتریانشان هستند.
2-من معتقدم که کارکنان این بانک محصولات و خدمات با کیفیتی را به مشتریانشان ارائه می دهند.
….
31-من به علت قابل اعتماد بودن این بانک نسبت به سایر بانکها به استفاده از خدمات و محصولاتش علاقه مندم.
32-من از حمایت های انسان دوستانه این بانک به موسسات خیریه و … نکات مثبتی را به دیگران می گویم.
پرسشنامه آنلاین بررسی تأثیر ابعاد CSR بر وفاداری مشتری
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین بررسی تأثیر ابعاد CSR بر وفاداری مشتری، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام