پرسشنامه رضایت از بهبود خدمات دارای 18 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-کارکنان برای کسب اطلاعات از مشتری تلاش می کنند .
2-کارکنان در طی حل مشکلات از اعتماد برخوردارند .
…
17-این سازمان زمان زیادی را صرف برطرف کردن مشکلات مشتریان می کند .
18-این سازمان و کارکنانش از احترام و منزلت خوبی نسبت به مشتریان خود برخوردار است .
پرسشنامه آنلاین رضایت از بهبود خدمات
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین رضایت از بهبود خدمات، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام