پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه استاندارد رضایت مشتری داراي 35 سوال مي باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتواي پرسشنامه
1-بانك ملت از تجهيزات مدرني جهت ارائه خدمات برخوردار است.(سيستم هاي كامپيوتري، دستگاه هاي خودپرداز، پول شمار و …)
2-دكوراسيون داخلي و امكانات رفاهي شعب در بانك ملت از جذابيت بالايي برخوردار مي باشد.
….
34-در بانك ملت شكايات مشتريان به شكل مناسبي پيگيري مي شود.
35-نحوه پاسخگويي به شكايات، براي مشتريان رضايت بخش است.
پرسشنامه آنلاین استاندارد رضایت مشتری
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین استاندارد رضایت مشتری ، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
