پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات دارای 22 سوال می باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود.
محتوای پرسشنامه
1-شهرداری دارای تجهیزات مدرن است .
2-امکانات فیزیکی در شهرداری از نظر ظاهر زیبا هستند.
….
21-شهرداری خواستار بهترین منافع برای ارباب رجوعان خود است.
22-کارکنان شهرداری نیازهای خاص ارباب رجوعان خود را تشخیص می دهند.
پرسشنامه آنلاین سنجش کیفیت خدمات
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین سنجش کیفیت خدمات، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام