پرسشنامه استخدام مدیر پذیرش هتل دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. مدیر پذیرش هتل مسئول مدیریت فرآیندهای پذیرش و ارتباط با مهمانان است که نقش کلیدی در ... متن کامل »

پرسشنامه استخدام راهنمای گردشگری دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. راهنمای گردشگری نقش حیاتی در تجربه گردشگران دارد و با دانش کافی از جاذبه‌ها، فرهنگ و زبان ... متن کامل »

پرسش‌نامه آزمون کفایت اجتماعی دارای 47 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس هفت درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود. نیروی خدمات هتل نقش مهمی در حفظ نظافت، نظم و ایجاد محیطی مطلوب ... متن کامل »

پرسشنامه استخدام کارشناس بازاریابی گردشگری دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. کارشناس بازاریابی گردشگری مسئول تدوین و اجرای استراتژی‌های بازاریابی جهت جذب گردشگر و توسعه کسب‌وکارهای گردشگری ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از پاسخگویی پشتیبانی دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. پشتیبانی مشتریان نقش حیاتی در حفظ ارتباط و رضایت کاربران دارد. پاسخگویی سریع، دقیق و مؤثر ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از کیفیت خدمات پس از فروش دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. خدمات پس از فروش بخش مهمی از تجربه مشتری است که می‌تواند اعتماد ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. سرعت پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان یکی از عوامل کلیدی در رضایت‌مندی و حفظ مشتریان است. ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی فرآیند بازگشت کالا دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. فرآیند بازگشت کالا یکی از بخش‌های مهم خدمات پس از فروش است که تاثیر مستقیمی بر ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از پشتیبانی تلفنی دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. پشتیبانی تلفنی یکی از مهم‌ترین کانال‌های ارتباطی میان مشتری و سازمان است که نقش کلیدی در ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از خدمات آنلاین پس از فروش دارای 15  سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. با گسترش فناوری‌های دیجیتال، خدمات پس از فروش به صورت آنلاین نقش مهمی ... متن کامل »