پرسشنامه آنلاین آماده اول فرم پرسشنامه شایستگی خدمات کارکنان داراي 8 سوال مي باشد.
اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود.
محتواي پرسشنامه
1-کارکنان این سازمان به هنگام ارتباط با مشتریان از توانایی خوب و ویژه ای برخوردارند .
2-کارکنان این سازمان قادر به شناسایی و تشخیص نیازهای مشتریان هستند .
…
7-کارکنان این سازمان توانایی ویژه و اثربخشی به منظور حل مشکلات مشتریان برخوردارند .
8-کارکنان این سازمان در زمینه کمک به درک بهتر مشتریان از محصولات و خدمات خود دانش زیادی دارند .
پرسشنامه آنلاین شایستگی خدمات کارکنان
برای مشاهده کامل پرسشنامه آنلاین شایستگی خدمات کارکنان، آن را در حساب کاربری قرار دهید:
برای قرار دادن این فرم در حساب کاربری باید قبلا وارد شده باشید
اگر وارد نشدید وارد شوید: ورود به حساب کاربری
اگر هنوز ثبت نام نکردید ثبت نام کنید: ثبت نام
