بازاریابی و مشتری, تکنیک ها, عمومی
مشتری مداری یک رویکرد تجاری است که در آن همه چیز بر کمک به مشتریان برای رسیدن به اهدافشان تمرکز دارد. در مشتری مداری نیازهای مشتری بر نیازهای کسب و کار ارجحیت دارد. تیم پشتیبانی به طور کامل بر روی رفع نیازهای مشتری تمرکز دارد. این رویکرد به دلایل زیادی مفید است. دلیل...