پیشرفت تکنولوژی موجب شده است که مشتریان هر محصول و خدماتی به طیف وسیعی از محصولات مورد نظر خود...

در جهان کنونی، سازمان ها به اهداف مستمر، بلندمدت، کوتاه مدت و میان مدت و همچنین به اهداف استراتژیک...

اجزای پرسشنامه باید طوری کنار هم قرار گیرند که در نهایت پرسشنامه، معتبر، قابل اطمینان، شفاف، مختصر...