جستجو
Generic filters
>

پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها

پرسشنامه ارزیابی سرعت پاسخگویی به درخواست‌ها دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. سرعت پاسخگویی به درخواست‌های مشتریان یکی از عوامل کلیدی در رضایت‌مندی و حفظ مشتریان است. ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی فرآیند بازگشت کالا

پرسشنامه ارزیابی فرآیند بازگشت کالا دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. فرآیند بازگشت کالا یکی از بخش‌های مهم خدمات پس از فروش است که تاثیر مستقیمی بر ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از پشتیبانی تلفنی

پرسشنامه رضایت از پشتیبانی تلفنی دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. پشتیبانی تلفنی یکی از مهم‌ترین کانال‌های ارتباطی میان مشتری و سازمان است که نقش کلیدی در ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از خدمات آنلاین پس از فروش

پرسشنامه رضایت از خدمات آنلاین پس از فروش دارای 15  سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. با گسترش فناوری‌های دیجیتال، خدمات پس از فروش به صورت آنلاین نقش مهمی ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از فرآیند خرید آنلاین

  پرسشنامه رضایت از فرآیند خرید آنلاین دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود خرید آنلاین به دلیل راحتی و دسترسی آسان، روز به روز در حال افزایش ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی سهولت استفاده از سایت فروشگاهی

پرسشنامه ارزیابی سهولت استفاده از سایت فروشگاهی دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. سهولت استفاده از سایت فروشگاهی نقش حیاتی در جذب و حفظ مشتریان دارد. یک ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی کیفیت محصول خریداری‌شده

پرسشنامه ارزیابی کیفیت محصول خریداری‌شده دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. ارزیابی کیفیت محصول پس از خرید به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا نقاط قوت و ضعف کالای ... متن کامل »

پرسشنامه ارزیابی قیمت در مقابل کیفیت

پرسشنامه ارزیابی قیمت در مقابل کیفیت دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. یکی از عوامل مهم در تصمیم‌گیری خرید مشتریان، تناسب قیمت پرداخت شده با کیفیت کالای ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از رفتار پزشک

پرسشنامه رضایت از رفتار پزشک دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. رفتار و برخورد پزشک با بیمار یکی از مهم‌ترین عوامل تاثیرگذار بر رضایت بیماران و کیفیت ... متن کامل »

پرسشنامه رضایت از محیط مطب یا کلینیک

پرسشنامه رضایت از محیط مطب یا کلینیک دارای 15 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت نمره گذاري مي شود. فضای مطب یا کلینیک نقش مهمی در تجربه بیماران دارد. محیط مناسب و آرامش‌بخش ... متن کامل »

رفتن به بالا

دانلود

لطفا برای دریافت لینک دانلود اطلاعات خواسته شده را وارد نمایید