پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات دارای 22 سوال می باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 7 نمره گذاري مي شود. محتوای پرسشنامه 1-شهرداری دارای تجهیزات مدرن است . 2-امکانات فیزیکی در شهرداری از ... متن کامل »

پرسش نامه مدل الماس تعالی داراي 8 بخش و 321 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس ده درجه اي ليکرت از 1 تا 10 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-برنامه‌ريزي نيروي انساني 2-آموزش و راهنمايي  كاركنان ... متن کامل »

پرسشنامه تصویر سازمانی بانکداری اینترنتی داراي 16 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه  1-استفاده از خدمات این بانک آسان است . 2-زمان لازم ... متن کامل »

پرسشنامه شادی و نشاط کارکنان و افراد داراي 29 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-هیچگاه ازموقعیتی که درآن قرار گرفته­ام راضی نیستم. ... متن کامل »

پرسشنامه ميزان چابکي سازماني داراي 27 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-نحوه ارائه خدمات در سازمان انعطاف‌پذیری لازم را دارد . 2-آمادگی ... متن کامل »

پرسشنامه سنجش سلامت سازماني داراي 44 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-از کارمندان در مقابل خواسته‌های نامعقول ارباب‌رجوع حمایت می‌شود . 2-محل ... متن کامل »

پرسش‌نامه سنجش ارزیابی سبک مدیریتی داراي 26 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-مدیر همواره خود را رییس می‌داند و همواره امرونهی می‌کند. ... متن کامل »

پرسشنامه عمليات رهبري خدمت داراي 9 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس پنج درجه اي ليکرت از 1 تا 5 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-تعهد واقعی و عملی برای خدمت در سازمان برای من وجود ... متن کامل »

پرسشنامه جو کاري اخلاقي داراي 26 سوال مي باشد. اين پرسشنامه بر اساس يک مقياس شش درجه اي ليکرت از 1 تا 6 نمره گذاري مي شود. محتواي پرسشنامه 1-در این سازمان انتظار می‌رود که شما همیشه آن‌چیزی را انجام ... متن کامل »