آشنایی با طیف لیکرت

آشنایی با طیف لیکرت

شاید برای شما هم جالب باشد بدانید طیف لیکرت چیست و چه کاربردی دارد. در ابتدا خوب است بدانید که این طیف را با نام مقیاس لیکرت هم می‌شناسند. این طیف پرکاربردترین نوع مقیاس‌های رتبه بندی برای اندازه‌گیری مستقیم نظرات مردم است. لیکرت نوعی مقیاس ۵ یا ۷ گزینه‌ای است که به...
تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار چیست؟

تحقیقات بازار در دنیایی که هر روز شاهد پیشرفت و تولید کالاهای مختلف در صنایع گوناگون میباشد، هم اکنون مورد توجه تمامی مشاغل می باشد. زیرا هر کسب و کاری که شروع می شود و هر محصولی که به بازار معرفی میگردد، بدون درنظر گرفتن بازار، رقبا و مصرف کننده قطعا با مشکل روبرو...
چگونه پرسشنامه را تحلیل کنیم؟

چگونه پرسشنامه را تحلیل کنیم؟

آیا می دانید چگونه می توان به تحلیل پرسشنامه پرداخت؟ امروزه برای اینکه اطلاعات حاصل از پرسشنامه های آماری مورد استفاده قرار بگیرند باید مورد تحلیل درست و دقیقی قرار بگیرند. تحلیل پرسشنامه به روش های مختلفی انجام می شود و با توجه به نوع داده ها و حوزه مورد استفاده، روش...
آشنایی با نحوه آماده سازی گام به گام پرسونای مشتری

آشنایی با نحوه آماده سازی گام به گام پرسونای مشتری

راهنمای گام به گام ایجاد پرسونای مشتری در دنیای رقابت، قواعد فروش تغییرات بسیاری نموده است. در واقع خرید و فروش از مهارت به علم تغییر وضعیت داده است. یکی از ابزارهای مهم این علم، مسئله‌ی تحت عنوان پرسونای مشتری می باشد. با دانش افزایی در این خصوص، فروشتان را تا چند...
5 تکنیک سنجش رضایت مشتری که باید بدانید

5 تکنیک سنجش رضایت مشتری که باید بدانید

آیا تا به الان در باب سنجش رضایت مشتری های خود اندیشه اید؟ به نظر شما آیا مصرف کنندگان بابت هزینه‌ ای که برای خرید محصول یا خدمات مورد نظر کرده اند خشنود هستند؟ حال ما اینجا هستیم تا در مورد تکنیک رضایت مشتری و همچنین چگونگی سنجش آن با شما صحبت کنیم. اگر شما به عنوان...