10 پرسشنامه برای افزایش سود هتل و اقامتگاه

10 پرسشنامه برای افزایش سود هتل و اقامتگاه

مقدمه هتلداری یا مدیریت یک اقامتگاه همواره از مشاغل سخت و پیچیده ای می باشد. در واقع برای اینکه بتوانیم رضایت مشتریان خود را بدست بیاوریم، باید قدم های متمایز کننده ای برداریم. افزایش سود هتل یا اقامتگاه در واقع بسته به چنین رویکرد های نوینی می باشد و عدم توجه به آن...
رضایت میهمانان هتل

رضایت میهمانان هتل

با افزایش کار و مشغله های زندگی، تفریح و سفر به شهرهای مختلف مورد توجه قرار گرفت. به همین دلیل سفرهای داخلی و خارجی بیشتر شد و جستجو برای یافتن هتل های خوب و فوق العاده، اهمیت فراوانی پیدا کرد. امروزه با تکیه بر آموزش های هتلداری می توان متوجه شد که هر چه هتل و...
ایجاد نظرسنجی هتل داری و فرم های هتل، بوم گردی، اقامتگاه و گردشگری

ایجاد نظرسنجی هتل داری و فرم های هتل، بوم گردی، اقامتگاه و گردشگری

مقدمه هتل ها یکی از مراکز پر تردد به حساب می آیند. بسیاری از مردم به دلیل سفر و سایر مسائل شخصی ممکن است مدت زمانی را در هتل اقامت داشته باشند. همین موضوع باعث شده تا مدیران هتل به دنبال جلب رضایت مشتریان خود باشند. برای این که مدیران بتوانند به نقاط ضعف و یا قوت...
سوالات نظرسنجی از دانش آموزان (راهنمایی برای معلمان)

سوالات نظرسنجی از دانش آموزان (راهنمایی برای معلمان)

وقتی صحبت از بهبود عملکرد معلم ها در کلاس درس می شود، هیچ معلمی نمی تواند بگوید که همیشه بر اساس انتظارات دانش آموزها عمل کرده است. از این لحاظ، تقریباً به همان اندازه که دانش‌آموزان می توانند از معلم های خود یاد بگیرند، معلم ها هم باید از دانش‌آموزان خود چیزهایی را...
مشتری مداری چه تفاوتی با تجربه مشتری دارد؟

مشتری مداری چه تفاوتی با تجربه مشتری دارد؟

مشتری مداری یک رویکرد تجاری است که در آن همه چیز بر کمک به مشتریان برای رسیدن به اهدافشان تمرکز دارد. در مشتری مداری نیازهای مشتری بر نیازهای کسب و کار ارجحیت دارد. تیم پشتیبانی به طور کامل بر روی رفع نیازهای مشتری تمرکز دارد. این رویکرد به دلایل زیادی مفید است. دلیل...